Existen muchas opciones para las implementaciones RPA en el negociodentro de las organizaciones. Las implementaciones o servicios de RPA aplicadas al negocio buscan automatizar a través de robots, aquellas acciones o tareas cotidianas que no agregan valor, que son repetitivas, de volumen (muchas acciones) y que pueden estar altamente sujetas a error; estos robots, simulan la interacción de seres humanos frente a computadores utilizando las distintas aplicaciones para realizar alguna tarea o una serie de tareas.
La generación de estos robots se puede realizar a través de diversas herramientas, entre ellas UIPath, Power Automate, Electroneek, entre varios otros.
Existen muchos procesos que son transversales a las organizaciones que pueden ser automatizadas a través de estos asistentes virtuales, como lo son:
- Inscripción / Incorporación de nuevos clientes.
- Actualización y/o validación de datos.
- Extracting data from PDFs, scanned documents and other formats
- Periodic report preparation and dissemination
- Ingreso o migración de datos.
- Envío de correos masivos.
- Quote-to-cash / Order-to-Cash
- Procure-to-pay (P2P)/Source-to-pay (S2P)
- Reclutamiento y selección de personal.
- Incorporación de nuevos empleados
Igualmente existe ejemplos de uso de implementaciones RPA en todas las áreas de una organización:
- Marketing
- Ventas
- Actividades de soporte interno o externos.
- Recursos Humanos
- Operaciones
- Compras
- Logística
- Finanzas
- Servicios Financieros
- Manufactura / Producción
- Seguros
- Entre otros