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La atención al cliente es asunto de todos.
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Compromiso con el cliente omnicanal
Apoye a sus clientes donde sea que estén: correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales
Colabore al mismo tiempo con otros equipos para resolver problemas con rapidez y eficiencia
Personalice su negocio usando nuestro App Marketplace y poderosos APls
Características que aman a nuestros clientes
Haga que su soporte telefónico funcione en minutos sin hardware costoso
Tenga conversaciones con sus clientes, directamente en su sitio web o en su aplicación
Realice un seguimiento de las menciones sociales y gestione las conversaciones en Facebook y Twitter
Cree un portal de autoservicio con preguntas frecuentes, una base de conocimientos y foros comunitarios
Trabaje junto con equipos aliados para resolver consultas rápidamente en tiempo real
Envíe los tickets a los agentes adecuados, gestione los flujos de trabajo y automatice las tareas repetitivas
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