En el fascinante mundo de RPA (Automatización Robótica de Procesos) surge el concepto de RPA – Asistente Digital.

  1. RPA (Automatización Robótica de Procesos):
    o Consiste en utilizar robots de software (a menudo denominados «bots») para automatizar tareas repetitivas basadas en reglas dentro de los procesos empresariales.
    o Estos robots imitan las acciones humanas interactuando con aplicaciones, bases de datos y sistemas, realizando tareas como la introducción de datos, el llenado de formularios y la extracción de datos.
    o Permite a las organizaciones agilizar procesos, reducir errores y mejorar la eficiencia.
  2. El asistente virtual:
    • Es un componente fundamental de las estrategias de transformación digital.
    • Comprende un equipo escalable de soluciones robóticas y automatizadas que combinan varias tecnologías:
      • Inteligencia Artificial (IA): Capacita a los robots para tomar decisiones inteligentes durante sus operaciones.
      • Aprendizaje automático: Permite a los bots aprender y adaptarse con el tiempo.
      • RPA: Forma la base para la automatización de tareas.
  3. Los trabajadores digitales son el núcleo de la mano de obra digital. Esto es lo que necesita saber sobre ellos:
    • Definición: Los trabajadores digitales son empleados virtuales que mejoran y aumentan el trabajo humano.
    • Capacidades:
      • Realizan funciones empresariales completas de principio a fin..
      • A diferencia de los bots tradicionales, que se centran en las tareas, los Digital Workers pueden asumir funciones laborales completas.
      • Combinan RPA, IA y aprendizaje automático para crear una mezcla perfecta de automatización.
    • Ejemplos de trabajadores digitales:
      • Digital SAP Accounts Payable Clerk:
        • Automatiza tareas como el procesamiento, la conciliación y el pago de facturas.
        • Automatiza tareas como el procesamiento, la conciliación y el pago de facturas.
        • Utiliza una combinación de IQ y bots de rutina para crear flujos de trabajo optimizados.
      • Otras funciones: Los trabajadores digitales pueden operar en varios roles, como cuentas por pagar o especialista en operaciones de TI, con una supervisión mínima.
      • Finalidad:
        • Liberar tiempo de los trabajadores humanos para tareas más creativas, estratégicas y de valor añadido.